體驗無止境,歡樂享不停 | 2023年第五屆用戶體驗節(jié)分公司活動集錦
作為回饋用戶、服務(wù)用戶的“盛會”,一年一度的用戶體驗節(jié)已成為民生保險客情交流的溫情紐帶。恰逢公司開業(yè)20周年,今年的第五屆用戶體驗節(jié)持續(xù)升溫,各地特色活動相繼啟動,正在如火如荼地開展中。
黑龍江分公司哈爾濱機構(gòu)以“財富人生·恒行致遠(yuǎn)”為主題,邀請資深財富專家,從當(dāng)下人們關(guān)注的家庭資產(chǎn)規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃等多個財富需求出發(fā),和用戶一起探討財富管理世界里的新風(fēng)潮。針對用戶在保險保障與財富管理等方面的焦點需求,通過現(xiàn)實案例的分享、風(fēng)趣幽默的言辭、氣氛熱烈的互動,幫助用戶更好了解財富管理的重要性,激發(fā)了在場用戶傾聽的熱情,現(xiàn)場掌聲不斷。
湖北分公司以“點亮閱讀明燈,照耀光明未來”為主題,邀請用戶參與光明讀書會活動。本次活動由光明日報社發(fā)起,旨在影響和帶動更多的用戶投入閱讀的世界,感受閱讀的美好。邀請了多位知名作家和學(xué)者,齊聚一堂,開啟一場文學(xué)盛宴,并一同探討作品背后的意義和價值,讓用戶近距離體會到文學(xué)的魅力,并鼓勵大家從閱讀中獲取知識、增長智慧,為未來指引方向。
江蘇連云港機構(gòu)在用戶體驗節(jié)期間連續(xù)舉辦了多場中醫(yī)健康講座活動,普及健康保健知識,提升用戶自我養(yǎng)生意識。講座活動現(xiàn)場,由資深中醫(yī)專家深入淺出地講解中醫(yī)的基本理論和養(yǎng)生方法,與用戶分享實用中醫(yī)保健知識,提醒大家有意識地通過調(diào)理飲食、運動和按摩等方法改善健康?;迎h(huán)節(jié),中醫(yī)為用戶把脈問診、答疑解惑,引導(dǎo)用戶親自體驗中醫(yī)診斷方法與耳穴貼敷、經(jīng)穴推拿等理療手段,更根據(jù)用戶個人體質(zhì)進(jìn)行辨證施治。
安徽分公司蚌埠、宿州機構(gòu)秉承金融工作的人民性,以金融服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo),開展了創(chuàng)意DIY體驗活動,借助“用戶體驗”來喚醒及提升保險消費者的權(quán)益保護(hù)意識。
活動現(xiàn)場充盈著歡聲笑語,到場用戶在花藝?yán)蠋煼窒碓煨图记珊蜕式M合知識之后,充分發(fā)揮了對美的獨特想象力,親手完成了富有創(chuàng)意和活力的花藝作品。此外,活動中增加了消費者權(quán)益保護(hù)知識分享和VIP增值服務(wù)內(nèi)容講解等流程,通過與用戶的深度交流互動,讓用戶進(jìn)一步了解公司專業(yè)的服務(wù),拉近了與用戶之間的距離。